a) Todo pretendente à utilização deste serviço necessita inscrever-se em um dos vinte e cinco postos de atendimento e passar pelo processo de cadastramento;
b) Inicialmente, deve munir-se de um documento denominado "ficha de avaliação médica - FAM", a qual pode ser retirada em um dos vinte e cinco postos de de atendimento, bem como pelo acesso ao sítio www.sptrans.com.br, e entregue, na seqüência, ao profissional médico que efetua o acompanhamento da pessoa com deficiência;
c) De posse da referida ficha de avaliação médica preenchida pelo médico, o pretendente, e/ou seu representante/responsável, deve comparecer ao posto de atendimento (em um dos 25) e dar prosseguimento ao processo de inscrição, momento este que duas outras fichas serão preenchidas: "dados pessoais" e "programação de viagens";
d) Após a inscrição, o pretendente receberá um protocolo de inscrição.
e) Na seqüência, esta documentação é enviada a São Paulo Transporte S/A, em seu Serviço Atende, onde ocorrerá sua análise, detectando-se ou não o perfil necessário, ou seja, pessoa com deficiência física em alto grau de comprometimneto;
Caso não apresente o perfil, enviamos uma carta ao pretendente informando-o sobre o indeferimento, enquanto, caso positivo, esta documentação é inserida num banco de dados e passa a fazer parte dos pedidos que devem ser encaixados nos estudos de novos atendimentos.
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